política de reservas
ALOJAMIENTO AUTOMATIZADO
Duruelo Mountain Suites está pensada para ser completamente automático, las reservas se realizan únicamente a través de internet, por ello, la disponibilidad que ofrece la página es a tiempo real. No contamos con recepcionista, usted recibirá en un email los códigos numéricos para abrir la puerta de Duruelo Mountain Suites y la de su habitación correspondiente.
TARIFAS DE PRECIOS
Todos los precios de nuestras habitaciones incluyen I.V.A. y otros impuestos (sujetos a cambios de legislación), a no ser que se indique de otra forma en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.
RESERVA ONLINE
En el momento de realizar la reserva, se le solicitará al cliente el pago del 100% de la reserva de su estancia. Podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito. Si desea realizar el pago por transferencia bancaria, (la reserva no es inmediata), formalice su reserva y le haremos llegar instrucciones de pago mediante el correo electrónico de confirmación de pago.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Puede cancelar o modificar la reserva (según disponibilidad) sin cargos adicionales:
- Hasta 7 días antes de la fecha de su llegada en temporada alta y eventos especiales
- Hasta 48 horas antes de la fecha de su llegada en temporada media y baja
Fuera de ese plazo, o si no se presenta, la pensión podrá cargar:
- En temporada alta o eventos especiales: el 50% del total de la reserva (cargo mínimo de la 1ª noche)
- En temporada media o baja: el – 100% de la primera noche